Comarch ERP Retail jest nowoczesnym, kompleksowym rozwiązaniem IT przeznaczonym dla handlu detalicznego. Pozwala na elastyczne dopasowanie systemu do wymagań konkretnej branży i firmy. Aby zwiększyć potencjał Comarch ERP Retail, system został w standardzie zintegrowany z rozwiązaniem Comarch ERP Altum oraz Comarch ERP XL. Tak zamodelowana struktura oprogramowania pozwala na jednoczesną obsługę sieci handlu detalicznego oraz innych obszarów działalności firmy, jak np. procesy finansowo-księgowe, logistyka, CRM czy controlling. Wbudowane narzędzia Business Process Management pozwalają na inteligentne zautomatyzowanie większości procesów zachodzących w firmie, wykorzystując tzw. „best practices” w tej branży.
Comarch ERP Retail cechuje daleko idąca otwartość, czyli możliwość integracji z innymi rozwiązaniami. Integracja z rozwiązaniami Comarch ERP XL oraz Comarch ERP Altum daje szereg dodatkowych możliwości, między innymi umożliwia wykorzystanie dedykowanych raportów Business Intelligence, służących do kompleksowego monitorowania i porównywania wyników sprzedaży poszczególnych. Comarch ERP Retail jest narzędziem pozwalającym na zarządzanie siecią handlu detalicznego w kompleksowy sposób, począwszy od centrali sieci handlowej poprzez zaplecze sklepu (Back Office) oraz punkt sprzedaży (POS, Front Office). Każdy komputer w sieci od centralnego serwera po pojedynczy punkt sprzedaży jest wyposażony w niezależną bazę danych, która pozwala na kontynuowanie pracy w przypadku zerwania połączenia sieciowego (wielopoziomowy model offline). Wbudowany mechanizm synchronizacji pozwala aktualizować dane na tych bazach danych poprzez korzystanie z połączenia internetowego.
Podstawowe funkcjonalności:
- Dedykowany interfejs POS – rozwiązanie dedykowane jest do sprzedaży na stanowiskach kasowych z wykorzystaniem ekranów dotykowych. Elastyczność aplikacji POS pozwala w pełni dostosować wygląd interfejsu do potrzeb konkretnego użytkownika.
- Inteligentne zatowarowanie sieci – Comarch ERP Retail wspiera wszystkie procesy logistyczne w ramach sieci. Jednym z podstawowych elementów wpływających na efektywność pracy sieci detalicznej jest sposób alokacji towarów w poszczególnych placówkach handlowych. Comarch ERP Retail posiada mechanizmy pozwalające na optymalne gospodarowanie ilością towarów w magazynach i na półkach sklepowych.
- Rozwiązania mobilne – Dostęp do kluczowych informacji o bieżącej sytuacji sklepów, z dowolnego miejsca i o każdej porze gwarantuje aplikacja Comarch ERP Mobile, współpracująca z Comarch ERP Retail. Jest to możliwe dzięki wykorzystaniu raportów i analiz dostępnych za pośrednictwem urządzenia mobilnego w aplikacji Comarch ERP Mobilny Menadżer.
- Wymiana informacji w strukturze sieci – Comarch ERP Retail BackOffice pozwala na współpracę w ramach sieci na dwóch płaszczyznach. Z jednej strony umożliwia wymianę informacji pomiędzy centralą a stanowiskiem sprzedaży POS. Z drugiej strony Comarch ERP Retail BackOffice ułatwia pracę na poziomie sklepów w ramach sieci. Poszczególne odziały lub sklepy mogą bez przeszkód przesuwać towar między sobą, nie angażując bezpośrednio centrali. Rozbudowany model pracy off-line sprawia, że nawet w przypadku braku połączenia z centralą, sprzedawcy w dalszym ciągu mogą obsługiwać klientów.
- Współpraca z urządzeniami – Comarch ERP Retail POS współpracuje z najpopularniejszymi ekranami dotykowymi, wagami oraz drukarkami fiskalnymi.
- Integracja z ERP – Business Intelligence – Comarch ERP Retail, dzięki współpracy z platformą Comarch ERP ALTUM lub Comarch ERP XL na poziomie centrali, pozwala na pełną analizę danych z wykorzystaniem narzędzi analitycznych Business Intelligence. Zaawansowane raporty i analizy dostarczają informacji niezbędnych z punktu widzenia efektywnego funkcjonowania sieci.